همه ی ما به دلایل مختلفی چه سهوا و چه عمدا پیام ها و چت های خودمان را در واتساپ حذف کرده ایم . و بعد از مدتی به آن پیام ها نیاز پیدا کرده ایم و یا از این کار پشیمان گشته ایم. اینجاست که تصور میشود هیچ راهی برای دست یابی به پیام های گذشته وجود ندارد و تمام پیام ها و اطلاعات خود را از دست داده ایم. اما در واقع اینطور نیست و به لطف یکی از قابلیت های واتساپ میتوان این مشکل را برطرف کرد؛ و پیام های حذف شده واتساپ را بازیابی کرد.
واتساپ محبوب ترین برنامه ی پیام رسان در جهان است که از پرسابقه ترین آن ها نیز میباشد. در این اواخر برنامه واتساپ با وجود ارائه نسخه های آپدیت نه چندان خوب از محبوبیت اولیه ی خود کم کرد. در ایران هم پس از فیلتر شدن تلگرام، کاربران این برنامه با رشد بسیار زیادی مواجه شد و از پرکاربرد ترین اپ های داخل کشور نیز به شمار میرود.
در اولین اقدام جهت بازگردانی پیام های حذف شده واتساپ باید به این نکته توجه کنیم که پیام هایمان را چگونه حذف کرده ایم؟ اگر پیام های خود را آرشیو کرده باشیم به آسان ترین راه ممکن میتوان آن را بازگرداند. اما اگر پیام های خود را کامل حذف کرده باشیم، باید تلاش بیشتری برای بازگردانی آن انجام دهیم.
شما میتوانید با ورود به بخش “تنظیمات >چت ها>آرشیو تمام چت ها” پیام های خود را آرشیو کنید. و برای بازگردانی آن از طریق راه های زیر اقدام کنید.
برای بازگردانی پیام های آرشیو شده ی واتساپ در گوشی های اپل شما میتوانید با تکان دادن گوشی خود و انتخاب گزینه ی (Undo) پیام هارا بازگردانید. شما میتوانید در این مرحله تمام چت ها از جمله چت های قدیمی تر آرشیو شده ی خود را ببینید و هر کدام را ک میخواهید بازگردانید.
قانون جدید واتساپ بیشتر…
برای بازیابی پیام های گوشی اندروید به بخش (Archived Chats) در پایین صفحه بروید. و چتی که میخواهید بازگردانی کنید را نگه دارید و روی (Unarchive) تپ کنید.
برای بازیابی پیام های غیر آرشیوی باید بکاپ از چت را در بخش تنظیمات واتساپ فعال کنید. این کار به دو صورت انجام میگردد.
این روش آسان ترین راه برای بکاپ گیری چت ها میباشد. برای این کار باید بکاپ اتوماتیک را در یکی از بازههای زمانی انتخاب کرده باشید.
اپلیکیشن واتساپ را حذف کنید سپس دوباره نصب کنید. هنگام نصب از شما پرسیده میشود که آیا مایل با بازیابی پیام های قبلی خود هستید؟ برای قبول این پرسش بر روی (Restore) تپ کنید ؛پیام های شما بازیابی شد. این روش در هر دو نسحه اندروید و iOS کار میکند.
این روش مخصوص گوشی های اندرویدی است و در گوشی های آیفون جوابگو نیست.
در سیستم عامل اندروید واتساپ این قابلیت را دارد که دو فایل بکاپ آخر را نگه دارد. برای بازگردانی بکاپ قدیمی تر از راه های زیر اقدام کنید.
در صورت فعال نمودن بکاپ در گوگل درایو (Google Drive) مراحل زیر را انجام دهید:
برای بازگردانی پیام های حذف شده واتساپ راه ساده ای در پیش دارید.
کافی است واتساپ را در گوشی جدید نصب کرده و پس از تایید شماره تلفن خود، روی گزینه Restore تپ کنید تا تمام چتها و تصاویر و ویدیوهای شما از گوگل درایو بازگردانی شوند. بعد از این کار با زدن روی Next چتهای خود را مشاهده کنید. واتساپ بعد از بازگردانی پیام های واتساپ به بازگردانی تصاویر و ویدیوها میپردازد.